테크독해 | Grok Bot 문의 업무 설계 양식
2026-10-16 | 제안 양식. 설치 파일·제품 실행 결과가 아님.

1. 시작 전
업무 목표:
시험용 문의 범위 / 입력 위치:
정책·도움말 정본과 확인 시각:
처리표 정본 / 갱신 담당 한 명:
연결 계정 / 발송 계정:
반복 시각 / 지역 시간대 / 휴일 처리:
결과를 받을 사람과 위치:
멈추고 질문할 조건:

2. 문의별 기록 — 아래 상태는 제품 내장 기능이 아닌 권장 필드
문의 식별자 / 원문 참조:
마지막으로 읽은 정보의 시각:
관련 기존 문의 / 중복 판단 근거:
참고한 정책·도움말:
초안 또는 부족한 정보:
상태: 미확인 / 조사 중 / 초안 준비 / 검토 대기 / 외부 행동 확인 / 보류
검토한 사람 / 대상 초안 버전:
외부 행동 여부 / 실제 결과 참조 / 확인 시각:
미확인 사항 / 다음 담당자 / 재개할 위치:

3. 중단 후
조회 실패와 조회 결과 0건을 구분했는가?
초안 이후 정책이나 입력이 바뀌었는가?
다른 담당자가 같은 항목을 처리했는가?
발송 결과가 불명확하면 실제 발송 내역을 먼저 확인했는가?
새 회차가 이전 회차의 처리 중 항목과 겹치는가?

4. 도입 기록 — 측정하지 않은 값은 unknown
사용량 / 청구 범위와 기간:
사람이 수정·검토한 시간:
재설명하거나 복구한 사례:
다음 회차에 바꿀 조건 한 가지:

제품의 승인·중복 방지·작업 잠금을 이 양식이 강제하지는 않는다.